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Lieferzeit Kanarische Inseln: 2-7 Arbeitstage

Lieferzeit Balearische Inseln: 2-7 Werktage

Lieferzeit Ceuta und Melilla: 2-7 Werktage

Zustellzeit Zone 1: 2-7 Werktage

Zustellunternehmen: Correos Express.

Zone 1* Portugal

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Zone 1* Portugal

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Zone 1

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Zone 2*

Bestellung bis zu 400 €

Gebiet 2

Versandkosten 18,00 €.

Zone 3*

Bestellung bis zu 400 € Zone 3*

Versandkosten 18,00 €.

Zone 4* Zone 4*

Bestellung bis zu 400 € Zone 4*

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Zone 5

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Zone 6* Bestellung bis zu 400 €

Bestellung bis zu 400 € Zone 6*

Versandkosten 25,00 €.

Zone 7* Bestellung bis zu 400 €

Bestellung bis zu 400 € Zone 7*

Versandkosten 25,00 €.

Zone 8* Bestellung bis zu 400 €

Bestellung bis zu 400 € Zone 8*

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Zone 9* Bestellung bis zu 400 €

Bestellung bis zu 400 € Zone 9*

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Zone 10* Bestellung bis zu 400 €

Bestellung bis zu 400 € Zone 10*

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Bestellung bis zu 400 € Zone 11*

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Lieferzeiten: 5 - 15 Arbeitstage

Versandunternehmen: DHL Express

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Zone 1

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Bestellung von 2 kg bis 3 kg

Bestellung von 3 kg bis 4 kg

Bestellung von 4 kg bis 6 kg

Bestellung von 6 kg bis 8 kg

Bestellung von 8 kg bis 10 kg

Bestellung von 10 kg bis 15 kg

Bestellung von 15 kg bis 30 kg

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Versandkosten 20,00 €.

Versandkosten 31,00 €.

Versandkosten € 47,00

Versandkosten 75,00 € 75,00 €.

Versandkosten € 88,00

Lieferkosten 130,00 € Lieferkosten 130,00 €

Zone 2*

Bestellung bis zu 2 kg

Bestellung von 2 kg bis 3 kg

Bestellung von 3 kg bis 4 kg

Bestellung von 4 kg bis 6 kg

Bestellung von 6 kg bis 8 kg

Bestellung von 8 kg bis 10 kg

Bestellung von 10 kg bis 15 kg

Bestellung von 15 kg bis 30 kg

Bereich 2

Der Versand kostet 18,00 €.

Versandkosten 19,00 €.

Versandkosten 21,00 €.

Versandkosten € 34,00

Versandkosten € 54,00

Versandkosten € 85,00

Versandkosten € 100,00

Lieferkosten 148,00 € Lieferkosten 148,00 €

Zone 3*

Bestellung bis zu 2 kg

Bestellung von 2 kg bis 3 kg

Bestellung von 3 kg bis 4 kg

Bestellung von 4 kg bis 6 kg

Bestellung von 6 kg bis 8 kg

Bestellung von 8 kg bis 10 kg

Bestellung von 10 kg bis 15 kg

Bestellung von 15 kg bis 30 kg Zone 3

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Versandkosten 21,00 €.

Versandkosten € 34,00

Versandkosten € 54,00

Versandkosten € 85,00

Versandkosten € 100,00

Versandkosten 148,00 € Versandkosten 148,00 € Versand & Bearbeitung

Zone 4*

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Bestellung von 2 kg bis 3 kg

Bestellung von 3 kg bis 4 kg

Bestellung von 4 kg bis 6 kg

Bestellung von 6 kg bis 8 kg

Bestellung von 8 kg bis 10 kg

Bestellung von 10 kg bis 15 kg

Bestellung von 15 kg bis 30 kg Zone 4

Der Versand kostet 19,00 €.

Versandkosten 20,00 €.

Versandkosten 21,00 €

Versandkosten 37,00 €

Versandkosten 60,00 € 60,00 € 60,00 € 60,00 € 60,00 € 60,00 € 60,00

Versandkosten € 96,00

Versandkosten € 130,00

Versandkosten 195,00 €

Zone 5*

Bestellung bis zu 2 kg

Bestellung von 2 kg bis 3 kg

Bestellung von 3 kg bis 4 kg

Bestellung von 4 kg bis 6 kg

Bestellung von 6 kg bis 8 kg

Bestellung von 8 kg bis 10 kg

Bestellung von 10 kg bis 15 kg

Bestellung von 15 kg bis 30 kg Zone 5

Der Versand kostet 25,00 €.

Versandkosten 26,00 €.

Versandkosten 28,00 €.

Versandkosten 41,00 €.

Versandkosten 61,00 €

Versandkosten 92,00 €.

Versandkosten 107,00 €

Versand und Bearbeitung 158,00 € 158,00

Zone 6*

Bestellung bis zu 2 kg

Bestellung von 2 kg bis 3 kg

Bestellung von 3 kg bis 4 kg

Bestellung von 4 kg bis 6 kg

Bestellung von 6 kg bis 8 kg

Bestellung von 8 kg bis 10 kg

Bestellung von 10 kg bis 15 kg

Bestellung von 15 kg bis 30 kg Zone 6*.

Die Versandkosten betragen 25,00 €.

Versandkosten 31,00 €.

Versandkosten € 44,00

Versandkosten 67,00 €.

Versandkosten 103,00 €

Versandkosten € 127,00

Versandkosten 154,00 € 154,00 €

Versand- und Bearbeitungskosten 222,00 € 222,00

Zone 7*

Bestellung bis zu 2 kg

Bestellung von 2 kg bis 3 kg

Bestellung von 3 kg bis 4 kg

Bestellung von 4 kg bis 6 kg

Bestellung von 6 kg bis 8 kg

Bestellung von 8 kg bis 10 kg

Bestellung von 10 kg bis 15 kg

Bestellung von 15 kg bis 30 kg Zone 7

Der Versand kostet 25,00 €.

Versandkosten 31,00 €

Versandkosten € 44,00

Versandkosten 67,00 €

Versandkosten 103,00 €

Versandkosten € 127,00

Versandkosten 154,00 € 154,00 €

Versand- und Bearbeitungskosten 222,00 € 222,00

Zone 8*

Bestellung bis zu 2 kg

Bestellung von 2 kg bis 3 kg

Bestellung von 3 kg bis 4 kg

Bestellung von 4 kg bis 6 kg

Bestellung von 6 kg bis 8 kg

Bestellung von 8 kg bis 10 kg

Bestellung von 10 kg bis 15 kg

Bestellung von 15 kg bis 30 kg Zone 8

Die Versandkosten betragen 27,00 €.

Versandkosten 36,00 €

Versandkosten 53,00 €

Versandkosten 78,00 €

Lieferkosten 117,00 € Lieferkosten 117,00 € Lieferkosten 160,00 € Lieferkosten 160,00 € Lieferkosten

Versandkosten 160,00 €

Versandkosten 217,00 €

Versand und Bearbeitung 310,00 € 310,00 €

Zone 9*

Bestellung bis zu 2 kg

Bestellung von 2 kg bis 3 kg

Bestellung von 3 kg bis 4 kg

Bestellung von 4 kg bis 6 kg

Bestellung von 6 kg bis 8 kg

Bestellung von 8 kg bis 10 kg

Bestellung von 10 kg bis 15 kg

Bestellung von 15 kg bis 30 kg Zone 9

Die Versandkosten betragen 30,00 €.

Versandkosten 38,00 €

Versandkosten 54,00 €

Versandkosten 83,00 €

Versandkosten 126,00 €

Versandkosten 174,00 €

Versandkosten 237,00 € Versand & Handling 237,00 € Versandkosten 339,00 € Versand & Handling

Versandkosten 339,00 € Versandkosten 339,00 € Versandkosten

Zone 10*

Bestellung bis zu 2 kg

Bestellung von 2 kg bis 3 kg

Bestellung von 3 kg bis 4 kg

Bestellung von 4 kg bis 6 kg

Bestellung von 6 kg bis 8 kg

Bestellung von 8 kg bis 10 kg

Bestellung von 10 kg bis 15 kg

Bestellung von 15 kg bis 30 kg Zone 10*.

Die Versandkosten betragen 30,00 €.

Versandkosten 38,00 €.

Versandkosten 54,00 €.

Versandkosten 83,00 €.

Versandkosten 126,00 €

Versandkosten 174,00 €

Versandkosten 237,00 € Versand & Handling 237,00 € Versandkosten 339,00 € Versand & Handling

Versandkosten 339,00 € Versandkosten 339,00 € Versandkosten

Zone 11*

Bestellung bis zu 2 kg

Bestellung von 2 kg bis 3 kg

Bestellung von 3 kg bis 4 kg

Bestellung von 4 kg bis 6 kg

Bestellung von 6 kg bis 8 kg

Bestellung von 8 kg bis 10 kg

Bestellung von 10 kg bis 15 kg

Bestellung von 15 kg bis 30 kg Zone 11

Versandkosten 40,00 €.

Versandkosten 49,00 € Versandkosten 49,00 € Versandkosten 67,00 € Versandkosten 67,00 € Versandkosten

Versandkosten 67,00 €

Versandkosten 93,00 €

Lieferkosten 133,00 € Lieferkosten 133,00 € Lieferkosten

Versandkosten € 183,00

Versandkosten 303,00 € Versandkosten 303,00 € Versandkosten 356,00 € Versandkosten

Versandkosten 356,00 € Versandkosten 356,00 €

Lieferzeiten: 5 - 15 Arbeitstage

Versandunternehmen: DHL Express

Zone 1* Portugal

Zone 2* Vatikanstadt, Frankreich, Italien und Monaco

Zone 3* Deutschland, Belgien, Niederlande, Luxemburg und Andorra

Zone 4* Österreich, Dänemark, Finnland, Griechenland, Irland, Schweden, Bulgarien, Zypern, Kroatien, Slowakei, Slowenien, Estland, Ungarn, Lettland, Litauen, Malta, Polen, Tschechische Republik und Rumänien

Zone 5* Vereinigtes Königreich

Zone 6* Gibraltar, Guernsey, Jersey, Liechtenstein, Marokko, Norwegen, San Marino und die Schweiz

Zone 7* Albanien, Saudi-Arabien, Algerien, Bosnien und Herzegowina, Ägypten, Vereinigte Arabische Emirate, Island, Jordanien Vereinigte Arabische Emirate, Island, Jordanien, Kuwait, Libyen, Libanon, Nordmazedonien, Montenegro, Oman, Serbien, Türkei, Tunesien und Ukraine.

Zone 8* Kanada und Vereinigte Staaten

Zone 9* Anguilla, Antigua, Argentinien, Aruba, Bahamas, Barbados, Belize, Bolivien, Brasilien, Chile, Kolumbien, Costa Rica, Dominica, Ecuador, El Salvador, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Französisch-Guayana, Guyana, Haiti, Honduras, Bermuda, Kaimaninseln, Malediven, Turks- und Caicosinseln, Jungferninseln (GB und USA), Jamaika, Martinique, Montserrat, Mexiko, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Rep. St. Kitts und Nevis, St. Vincent, St. Lucia, Sturinam, Trinidad und Tobago, Uruguay und Venezuela.

Zone 10* Australien, Bahrain, Bangladesch, Brunei, Brunei, Bhutan, Kambodscha, China, Korea, Rep. de, Cookinseln, Guam, Hongkong SAR China, Indien, Indonesien, Cookinseln, Fidschi, Japan, Kiribati, Laos, Macau, Malaysia, Malediven, Marshallinseln, Mikronesien, Mongolei, Myanmar, Nauru, Nepal, Neukaledonien, Neuseeland, Palau, Papua-Neuguinea, Philippinen, Katar, Samoa, Salomonen, Singapur, Sri Lanka, Tahiti, Taiwan, Thailand, Timor-Leste, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Vietnam und Vietnam.

Zone 11* Weißrussland, Moldawien, Afghanistan, Angola, Armenien, Aserbaidschan, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Kamerun, Kap Verde, Tschad, Komoren, Kongo, Kongo, Demokratische Rep. von, Dem. Bevölkerung, Côte d'Ivoire, Cuba, Djinouti, Equatorial Guinea, Eritrea, Ethiopia, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Greenland, Guinea, Guinea, Guinea-Bissau, Equatorial Guinea, Iraq, Iran, Kazakhstan, Kenya, Kyrgyzstan, Lesotho, Liberia, Madagascar, Malawi, Mali, Mauritania, Mauritius, Mayotee, Mozambique, Namibia, Nigeria, Niger, Pakistan, Russian Federation, Rwanda, Rwanda, Rwanda, Sierra Leone, Sierra Leone, Sierra Leone, Sierra Leone, Sierra Leone, Solomon Islands, Somalia, South Africa, Sudan, Sudan, Sudan, Uganda, Sudan, Uganda, Sudan. Zentralafrikanische Republik, Ruanda, São Tomé und Príncipe, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Syrien, Somalia, Swasiland, Südafrika, Sudan, Tansania, Tadschikistan, Tadschikistan, Turkmenistan, Uganda, Usbekistan, Jemen, Sambia und Simbabwe.

Dies ist eine indikative Liste von Ländern, und es ist möglich, dass zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht möglich ist, in bestimmte Länder zu versenden, Zonen und Tarife werden respektiert, aber es ist nicht garantiert, dass Sendungen in alle oben aufgeführten Länder gemacht werden können.

*Für gewogene Produkte gibt es keinen kostenlosen Versand und die Versandkosten können je nach Gewicht des Pakets im Bereich von 0 kg bis 30 kg* variieren.

GLS-Versand

Zone 2

Bestellung bis zu 100 €

Bestellung über 100 €

Zone 2

Versand kostet 4,99 €.

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Zone 3

Bestellung bis zu 100 €

Bestellung über 100 €

Zone 3*

Der Versand kostet 7,99 €.

Kostenloser Versand

Zone 4

Bestellung bis zu 100 €

Bestellung über 100 € Zone 4*

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Versandkostenfrei

Lieferzeiten: 3 - 6 Arbeitstage

Versandunternehmen: GLS

Zone 1* Frankreich und Italien

Zone 2* Deutschland, Belgien, Niederlande und Luxemburg

Zone 3* Österreich, Dänemark, Kroatien, Slowakei, Slowenien, Polen und Tschechische Rep.

KOSTEN FÜR DIE STORNIERUNG VON ZAHLUNGEN PER PAYPAL

Für die Rückerstattung von Bestellungen, die per PayPal bezahlt wurden, wird eine Gebühr in Höhe von 5 % des Gesamtpreises der Bestellung erhoben, die vom Kunden zu tragen ist.

RÜCKGABE

MEDIKAMENTE

Diese APOTHEKE kann keine Medikamente zurücknehmen, die bereits ausgegeben und an den Kunden geliefert wurden, es sei denn, sie wurden irrtümlich geliefert, entsprechen nicht der Bestellung oder wurden beim Transport beschädigt.

In allen Fällen werden die zurückgegebenen Arzneimittel über die bestehenden integrierten Abfallbewirtschaftungssysteme vernichtet.

Der Verbraucher hat das Recht auf Rückgabe des Medikaments und Rückerstattung des gezahlten Betrags, wenn die Lieferzeit aus Gründen, die er nicht zu vertreten hat, 50 % der beim Kauf festgelegten Zeit überschreitet.

All dies in Übereinstimmung mit Artikel 12 des Königlichen Dekrets 870/2013 vom 8. November, das den Fernverkauf von nicht verschreibungspflichtigen Humanarzneimitteln über Websites regelt.

VETERINÄRE

Diese APOTHEKE kann keine Rücksendungen von Tierarzneimitteln annehmen, sobald diese abgegeben und an den Käufer geliefert wurden, außer wenn sie irrtümlich geliefert wurden, nicht der Bestellung entsprechen, beim Transport beschädigt wurden oder wenn eine Warnung wegen Qualitätsmängeln oder aus Gründen der veterinärmedizinischen Pharmakovigilanz vorliegt, oder wenn es notwendig ist, sie gemäß den Bestimmungen des Königlichen Erlasses 1246/2008 vom 18. Juli zurückzuziehen, und zwar in Übereinstimmung mit Artikel 13 des Königlichen Erlasses 544/2016 vom 25. November, der den Fernabsatz von nicht verschreibungspflichtigen Tierarzneimitteln regelt.

PARAPHARMACY

Bei einem Produkt, das nicht als Arzneimittel eingestuft ist, ist keine Begründung erforderlich und das Produkt wird zurückgesandt, sofern alle Voraussetzungen dafür erfüllt sind (Mitteilung, Frist, guter Zustand des Produkts usw.).

Vor Ablauf der Widerrufsfrist muss der Verbraucher oder Nutzer die Apotheke unter Verwendung des in ihrem NUTZERBEREICH bereitgestellten Formulars oder mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie müssen lediglich den Rückgabeauftrag elektronisch über diese Website ausfüllen und absenden und dabei den Grund für die Rückgabe angeben. Wir werden Sie unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) über den Eingang des Widerrufs und das weitere Vorgehen informieren.

WIDERRUF FÜR PRODUKTE, DIE NICHT ALS ARZNEIMITTEL EINGESTUFT SIND.

Sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können Sie innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung von Ihrem Kauf zurücktreten, vorausgesetzt, dass das Produkt nicht benutzt wurde, die Originalverpackung und die entsprechenden Handbücher sowie das gesamte Originalzubehör oder eventuelle Werbegeschenke vorhanden sind.

Wir erinnern Sie daran, dass bei Ausübung des Widerrufsrechts der für das/die gekaufte(n) Produkt(e) gezahlte Betrag zurückerstattet wird, und zwar einschließlich des Kaufpreises und gegebenenfalls der Kosten für die Lieferung auf dem kostengünstigsten normalen Versandweg. Auch wenn Sie sich für die Abholung des Produkts bei Ihnen zu Hause entscheiden, gehen die Kosten für die Abholung zu Lasten des Kunden.

Es ist nicht möglich, in Ausübung des Widerrufsrechts Artikel zurückzusenden, deren Originalverpackung nicht intakt und unverschlossen ist, sowie jede Art von Produkt, das für den Kunden maßgeschneidert wurde. In diesem Sinne akzeptieren wir keine Rücksendung von Produkten, bei denen die Schutzfolie der Schachtel oder der Verpackung in irgendeiner Weise manipuliert wurde, da sonst der Wert des Artikels gemindert wird.

Bei Produkten, die geöffnet und benutzt werden müssen, um ihre Funktionstüchtigkeit zu prüfen, verlangt der Anbieter für die Annahme der Rücksendung, dass sich das zurückzusendende Produkt in einwandfreiem Zustand befindet und alle Bestandteile, Verpackung und Umhüllung vorhanden sind.

Außerdem muss er sicherstellen, dass

a) es nicht unsachgemäß oder fahrlässig verwendet wurde, nicht unsachgemäß oder rücksichtslos behandelt wurde und keinen anormalen oder schädlichen Bedingungen ausgesetzt wurde.

(b) nicht in einen Unfall verwickelt war oder bei einem Versuch, es zu reparieren oder zu verändern, beschädigt wurde.

c) Es wurde nicht in einer Weise verwendet, die nicht vom Hersteller in der Gebrauchsanweisung des Produkts angegeben wurde.

(c) Es wurde nicht in einer Weise verwendet, die den Anweisungen des Herstellers für das Produkt widerspricht.

d) Es hat sich nach dem Erhalt nicht durch natürliche Abnutzung verschlechtert.

Sollte das Produkt eine der oben genannten Anforderungen nicht erfüllen, können wir nach eigenem Ermessen entscheiden, das Produkt nicht zu reparieren oder zu ersetzen oder den gezahlten Betrag zurückzuerstatten, und/oder wir können von Ihnen die Erstattung der gesamten Transport- und Servicekosten verlangen, die zu den aktuellen Standardsätzen anfallen. Für eine solche Erstattung können wir die oben genannten Kosten von Ihrem Kredit- oder Debitkartenkonto abbuchen oder die bei der Bestellung angegebenen Zahlungsdaten verwenden.

Im Falle eines mangelhaften Produkts wird der Anbieter je nach Fall die Reparatur, den Ersatz, die Preisminderung oder die Vertragsauflösung vornehmen, die für den Verbraucher und Nutzer kostenlos sind.

Verbraucher und Nutzer.

Sollte das Produkt oder seine Verpackung beschädigt sein oder sich nicht mehr im Originalzustand befinden, wird der Wert des Artikels gemindert.

Diese Bestimmung lässt die Rechte des Verbrauchers nach geltendem Recht unberührt. Wenn Sie der Meinung sind, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht den Vertragsbestimmungen entspricht, während des Transports beschädigt wurde oder fehlerhaft ist, sollten Sie sich unverzüglich über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung setzen und uns die Einzelheiten des Produkts mitteilen.

Sie können uns entweder über das Kontaktformular unter Angabe der Produktbezeichnung und des Schadens oder telefonisch unter der Nummer 952939110 während unserer Kundendienstzeiten, wie oben oder unter der Rubrik Kundendienst beschrieben, kontaktieren.

Nach Prüfung des Rückgabeantrags und Durchführung der entsprechenden Kontrollen holen wir das Produkt nach Bestätigung per E-Mail an dem Ort ab, an den es geliefert wurde.

Ort der Lieferung. Wir werden das zurückgesendete Produkt sorgfältig prüfen und Sie innerhalb einer angemessenen Frist per E-Mail darüber informieren, ob das Produkt zurückgesendet oder ersetzt wird (falls zutreffend). Die Rücksendung oder der Austausch des Artikels erfolgt so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem wir Ihnen per E-Mail die Rücksendung oder den Austausch des nicht konformen Artikels bestätigen.

Die Beträge, die für Produkte gezahlt wurden, die aufgrund von nachgewiesenen Mängeln oder Fehlern zurückgegeben werden, werden in voller Höhe zurückerstattet, einschließlich der Lieferkosten, die für die Lieferung des Artikels an Sie angefallen sind. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, mit dem Sie den Kauf bezahlt haben.

Die durch die geltende Gesetzgebung anerkannten Rechte bleiben davon unberührt. Der Umtausch eines Artikels gegen einen anderen wird nicht akzeptiert; in diesem Fall muss der Artikel zurückgegeben und ein neuer Kauf getätigt werden. Die Rückgabe eines auf der Website gekauften Produkts kann auf folgende Weise erfolgen:

1. durch eine Aufforderung zur Abholung bei Ihnen zu Hause, indem Sie eine E-Mail mit der Bitte um Rückgabe des Produkts senden.

durch Zusendung einer E-Mail mit der Bitte um Rückgabe unter Angabe Ihrer Kontaktdaten und Bestellnummer

oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst unter Verwendung der im RECHTLICHEN HINWEIS angegebenen Daten

die im RECHTLICHEN HINWEIS angegeben sind.

Wenn Sie eine fehlerhafte Bestellung erhalten haben, rufen Sie uns bitte beim Kundendienst unter der Nummer +34 952939110 an oder senden Sie uns eine E-Mail an info@farmaciadelsol.es. Wir helfen Ihnen gerne, den Fehler zu beheben.

Die Apotheke behält sich das Recht vor, die Rückerstattung des gezahlten Betrages einzubehalten, bis sie die Ware erhalten hat oder bis der Verbraucher oder Nutzer den Nachweis erbracht hat, dass die Ware zurückgesandt wurde.

 

Bankverbindung

Farmacia del Sol C.B.

Bank: La Caixa

IBAN: ES35 2100 2675 5602 1004 5866

BIC-Code: CAIXESBBXXX

Letzte Aktualisierung: März - 2023

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